CRM – Quản lý Quan Hệ Khách Hàng là giải pháp giúp doanh nghiệp tổ chức, theo dõi và tối ưu hóa mọi tương tác với khách hàng. Hệ thống CRM hỗ trợ quản lý dữ liệu khách hàng, phân tích hành vi, tự động hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng, từ đó xây dựng mối quan hệ bền vững và gia tăng hiệu quả kinh doanh.
